よくある質問

お電話・フォームからお問合せするまえに、ご一読下さい。
こちらのよくある質問で解消されない場合、お電話・フォームからお問合せ下さい。

無料枡席について

無料枡席のチケットの発送はいつ頃になる?

無料枡席抽選は、当選発表を送付済みです。
チケットは7月末頃から順次発送となります。発送が完了したらホームページでお知らせします。

協賛について

協賛して席の購入を申し込みしたが連絡が来ない

大変申し訳ございませんが、今年度多数のご協賛をいただいており、個別にご連絡対応することが出来ません。
特典のマグネットの発送を持って、申込み受付完了のご挨拶とさせていただいております。

個人協賛でポスター・領収書が届かない

個人協賛の方は、お申込時の特典の記載の通り、マグネットのみとなっております。
領収書も同様で、個人様には発行致しかねます。どうしても必要な方はお問合せ下さい。

ご協賛についてのページへ

チケット販売全般について

チケットはいつ届く?

チケットは7月末から順次発送となります。全ての発送が完了しましたらホームページにてお知らせします。

チケットを購入したいけどどこで買える?

公式サイト販売分は、完売となりました。
イープラスの方に逐次在庫が入りますので、チェックしてご購入下さい。
■ イープラス販売ページはこちら

4人以上で来場する場合は席を連席に出来ますか?

C席・AP1席以外の各席の最大人数4名です。4名様以上でのご利用の際は、2席お買い求め下さい。
複数枚、同種の席をお申込いただくと連席になりますので、連席を希望しない場合は備考にご記載下さい。

チケットをご購入の方で、無料で入場できる年齢制限は何歳までですか?

有料席チケット・無料枡席チケットでは、3歳以上の方を1名とします。

購入してから個人情報(住所・電話番号など)が変わりました。

ただいま発送作業に入っており、今からの住所変更は出来ません。
チケットは、ゆうびん配送となりますので、郵便局の転居・転送サービスをお申込下さい。

特別観覧席のご案内ページへ

駐車場・会場について

会場付近に駐車場はありますか?

当日は、大規模交通規制にてお車で会場近辺を通れません
JR・鶴岡駅からの臨時バス・公式駐車場(シャトルバス)をご利用下さい。

JR臨時便・臨時バス / 駐車場・シャトルバス

会場内で飲食は出来ますか?

会場内に飲食の販売はございませんが、ご飲食に規制はございません。

ペットは連れて行っていいですか?

会場は、椅子・テント・ペットのお持込を固くお断りしています。

レジャーシートの席に椅子を持っていっていいですか?

会場は、椅子・テント・ペットのお持込を固くお断りしています。

席の中で三脚を立ててもいいですか?

お席にて三脚をご利用するのは他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮下さい。
もし三脚をご利用する場合は、自分の頭(座高)の高さを超えないようにお願いしております。
スマホも同様で、座高を超えて、手を伸ばす等の行為はご遠慮下さい。